Chanjo ya kawaida na chaguzi za kupanua udhamini wako
Kila iPhone inakuja na dhamana kutoka kwa Apple ambayo inatoa mmiliki wake bure tech msaada na matengenezo ya gharama nafuu. Vidokezo havidi kudumu milele, hata hivyo, na hazifunika kila kitu. Ikiwa iPhone yako ina tabia isiyo ya ajabu na hali ya kurekebisha kiwango kama kuifungua tena au kuimarisha mfumo wa uendeshaji - sio kutatua shida, huenda unahitaji kutumia faida ya dhamana yako. Kujua maelezo ya dhamana yako ya iPhone kabla ya kuelekea kwenye Duka la Apple inaweza maana tofauti kati ya ukarabati wa bure au moja ambayo inachukua mamia ya dola.
Udhibitishaji wa kawaida wa iPhone
Udhamini wa kiwango cha iPhone unaokuja na simu zote mpya ni pamoja na:
- Mwaka mmoja wa matengenezo ya vifaa
- Siku 90 za msaada wa simu
Ufafanuzi wa dhamana
Waranti haifai masuala yanayohusiana na:
- Betri
- Uharibifu wa vipodozi kama vile scratches na senti
- Uharibifu wa maji na ajali nyingine
- Uharibifu wa kutumia bidhaa nyingine, kama vile kesi
- Mabadiliko yaliyofanywa kwa simu kupitia mtumiaji, kama vile kupasuka kwa jail
- Matengenezo yaliyofanywa na watoa huduma zisizo na Apple
- Kuvaa kawaida na machozi
- Uwizi
Udhamini inatumika tu kwa ununuzi mpya katika ufungaji rasmi wa Apple. Ikiwa unununua iPhone yako iliyotumika, dhamana haitumiki tena.
Kumbuka: vikwazo vinaweza kutofautiana kidogo na nchi kwa sababu ya sheria na kanuni za mitaa tofauti. Kuangalia maalum kwa nchi yako, tembelea ukurasa wa kibali cha Apple wa iPhone.
Dhamana ya iPod ya kawaida
Udhamini wa kiwango cha iPod ni sawa na udhamini wa iPhone.
Je, iPhone yako Inaendelea Chini ya Dhamana?
Apple hutoa chombo rahisi kukusaidia kujua kama iPhone yako bado iko chini ya udhamini.
AppleCare Extended Warranty
Apple inatoa mpango wa udhamini wa kupanuliwa unaoitwa AppleCare. Mteja wa Apple anaweza kupanua udhamini wa kifaa kwa kununua mpango wa ulinzi wa AppleCare ndani ya siku 60 za ununuzi wa kifaa. Inajenga juu ya udhamini wa kawaida kwa iPhone au iPod na huongeza msaada kwa miaka miwili kamili kwa ajili ya matengenezo yote ya vifaa na msaada wa simu.
AppleCare +
Kuna aina mbili za AppleCare: kiwango na AppleCare +. Macs na Apple TV wanastahiki AppleCare ya jadi, wakati iPhone na iPod Touch (pamoja na iPad na Apple Watch) hutumia AppleCare +.
AppleCare + huongeza udhamini wa kawaida kwa miaka miwili ya malipo na matengenezo ya matukio mawili ya uharibifu. Kila kutengeneza ina ada iliyowekwa ($ 29 kwa ajili ya matengenezo ya skrini, $ 99 kwa matengenezo mengine), lakini hiyo bado ni nafuu zaidi kuliko matengenezo mengi bila chanjo ya ziada. AppleCare + kwa iPhone inachukua $ 99-129, kulingana na mfano wako wa iPhone (inahitaji gharama zaidi kwa mifano mpya).
Usajili wa AppleCare
Ili kuhakikisha mpango wako wa ulinzi wa AppleCare unakwenda katika athari kamili, usajili kwa Apple online, juu ya simu, au kwa barua.
Je AppleCare Inarejea?
Ingawa inaweza kuonekana kama wazo nzuri ya kununua AppleCare, kampuni inafahamu unaweza kuwa na mawazo ya pili baada ya ununuzi. Unaweza "kurudi" AppleCare kwa marejesho-lakini huwezi kupata bei yako ya ununuzi kamili. Badala yake, utapata rejesho ya mshahara kulingana na muda gani umekuwa na mpango kabla ya kurejea.
Ikiwa unaamua unataka kurudi mpango wako wa AppleCare, piga simu 1-800-APL-CARE na uulize kuzungumza na mtu kuhusu kurudi kwa AppleCare. Unahitaji kupiga simu kwa operator hii, kwa kuwa hakuna chaguo dhahiri kwa hilo kwenye orodha ya simu.
Mtu unayemwambia atakuomba maelezo yako kutoka kwenye risiti yako, na hakikisha uwe na manufaa. Basi utahamishiwa kwa mtaalamu ambaye anaweza kuthibitisha kurudi. Anatarajia kuona hundi yako ya kurejea mapato au mikopo ya akaunti mahali popote kutoka siku chache hadi miezi michache baadaye.
Bima na Vidokezo vingi
AppleCare sio udhamini pekee unaopanuliwa kwa iPhone. Idadi ya vyama vya tatu hutoa chaguzi nyingine za chanjo. Jifunze kuhusu chaguo zako, na kwa nini hawatakuwa na mawazo mazuri, hapa:
Jinsi ya Kupata Msaada kutoka kwa Apple
Kwa kuwa unajua yote kuhusu chanjo chako cha udhamini wa iPhone na chaguo, jifunze jinsi ya kufanya miadi na Bar ya Genius ya Duka la Apple . Ndivyo utakavyohitaji kichwa ikiwa shida ya teknolojia inatokea.