Kuingia kwenye akaunti, kutuma barua pepe, kufuta spam, kufungua ujumbe, kufikia kupitia IMAP, na kadhalika: kuna mengi ambayo yanaweza kuharibika katika Barua pepe ya GMX . Kwa kawaida, haifai, lakini unapokutana na tatizo, unaweza kuruhusu usaidizi wa Msaada wa GMX kujua na kupata msaada.
Wasiliana na Support ya Mail ya GMX
Kutuma ujumbe au taarifa ya mdudu na kupata msaada kutoka kwa msaada wa Mail ya GMX:
- Fungua fomu ya maoni ya GMX Mail.
- Andika jina lako chini ya jina lako .
- Ingiza anwani yako ya msingi ya barua pepe ya GMX (ikiwa ni pamoja na jina la kikoa) chini ya Anwani ya barua pepe yako ya GMX .
- Ikiwa huwezi kufikia akaunti yako ya Mail ya GMX au unataka kupata jibu kwenye anwani tofauti, funga anwani hiyo chini ya Anwani yako ya barua pepe ya Mawasiliano ; Vinginevyo, unaweza kutumia anwani yako ya barua pepe ya GMX huko.
- Chagua eneo la tatizo chini ya kichwa chako .
- Weka swali lako au shida katika Y yetu uwanja / Swali shamba.
- Weka habari kama iwezekanavyo.
- Ikiwa kuna hatua ambazo unaweza kuchukua ili kuzalisha tatizo unaloona, kwa mfano, uorodhe; ikiwa unapata ujumbe wa kosa katika Barua pepe ya GMX, kivinjari chako au programu yako ya barua pepe, jaribu kuzaliana kikamilifu.
- Weka habari kama iwezekanavyo.
- Kwa hiari:
- Sema wakati ulipokutana na tatizo la kwanza chini ya tatizo lako lililotokea lini? .
- Tarehe yako ya mwisho ya matumizi ya mafanikio ya Mail ya GMX chini Nini uliingia wakati wa mwisho wa kufanikiwa? .
- Chagua kasi ya uunganisho wako wa mtandao chini ya kufunga kwako kwa intaneti? .
- Bonyeza Tuma