Bidhaa zilizosaidiwa:
- Desktops
- Laptops
- Wachunguzi
Tovuti ya Usaidizi:
- Support Gateway
Barua pepe ya Usaidizi:
- Moja kwa moja na Webmail Haipatikani tena
Nambari za Simu za Kusaidia:
- Kuwasiliana na Gateway (Acer) Kwa Simu (Inahitaji uthibitisho na SNID)
Chaguzi nyingine za Msaada:
- Usajili wa Bidhaa
- Tafuta Knowledgebase
- Majibu na Acer / Gateway (Msaidizi uliolipwa)
- Vyombo vya Mkono na Nyaraka za Usaidizi
- Info ya udhamini
Uchunguzi wa gazeti la PC:
- Utafiti wa Desktop wa 2005: 6.3
- Utafiti wa Desktop wa 2006: 6.6
- Utafiti wa Desktop wa 2007: 6.5
- Utafiti wa Desktop wa 2008: 6.6
- Utafiti wa Desktop wa 2009: 6.1
- Utafiti wa Desktop wa 2010: 5.6
- Utafiti wa Desktop wa 2011: 5.9
- Utafiti wa Desktop wa 2012: 6.9
- Utafiti wa Desktop wa 2013: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2014: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2005: 6.4
- Utafiti wa Daftari wa 2006: 6.6
- Utafiti wa Daftari ya 2007: 6.7
- Utafiti wa Daftari ya 2008: 6.4
- Utafiti wa Daftari ya 2009: n / a
- Utafiti wa Daftari 2010: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2011: n / a
- Utafiti wa Daftari 2012: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2013: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2014: n / a
Vidokezo / Ushauri:
Tangu ununuzi wake na Acer, brand Gateway imekuwa polepole kupungua chini na sasa karibu kabisa gone. Kwa hiyo, tovuti ya msaada wa Gateway imepungua kwa chaguo chache tu. Kwa kweli, utahitaji kujua aina gani ya kompyuta unayo ili kupunguza njia za usaidizi. Njia rahisi zaidi ya kufanya hii ni Machapisho ya namba yako ya Serial (SNID). Katika kuongeza kwa hili, sehemu nyingi za tovuti zinahitaji kuandikisha na kuunda kuingia kwa kufuatilia udhamini wa bidhaa yako na chaguzi za msaada zinazopatikana.
Uchaguzi wa mtumiaji:
Wakati ninapotazama kiasi kikubwa cha bidhaa kutoka kwa makampuni kama vile Gateway, siwezi kuwa na ujuzi mkubwa wa kwanza kwa kutumia idara zao za msaada kwa kupata msaada. Kwa sababu ya hili, ninawauliza wasomaji ambao wametumia chaguo mbalimbali za msaada wa Gateway ili kupima jinsi wanavyohisi Gateway iliweza kutatua shida yao. Ikiwa umetumia msaada wa Gateway ama kupitia barua pepe, mtandao au simu, tafadhali kupiga kura katika uchaguzi uliofuata ili wajulishe wengine uzoefu wako.