Wasiliana na tovuti za Downed kwenye Twitter, Facebook, Google+, au kwa Simu
Kuwasiliana na tovuti wakati haikufanyii kazi, au kutafuta ni nini kibaya wakati tovuti imepungua kabisa, ni vigumu wakati hauwezi kufikia tovuti ili kupata maelezo ya mawasiliano!
Kwa bahati, karibu tovuti zote kuu zina njia za rasmi kwenye mitandao maarufu ya kijamii, kama Twitter, Facebook, na Google+, ambapo unaweza kuwasiliana nao kwa usaidizi. Kurasa za hali ya huduma pia zinakuwa za kawaida zaidi. Amini au la, makampuni mengine bado yana namba za simu!
Kuangalia kwa sasisho wakati wa tatizo kuu, kama wakati tovuti inaonyesha hitilafu ya ndani ya server au labda 502 ujumbe mbaya wa lango , pia ni kitu cha mitandao yao ya kijamii na dashibodi za hali ni nzuri sana.
Websites zimeorodheshwa kwa herufi kwa jina na kadhaa zaidi huja hivi karibuni. Tafadhali napenda kujua kama unapata maelezo ya mawasiliano yasiyo sahihi na nitasasisha.
01 ya 08
Amazon (amazon.com)
Wakati Amazon.com imeshuka, au ina usumbufu mkubwa wa huduma, una njia kadhaa za kuwasiliana nao au kuangalia kwa habari juu ya kile ambacho ni kibaya.
@AmazonHelp ni akaunti rasmi ya akaunti ya wateja ya Amazon.com. Ikiwa tovuti ya Amazon.com ina shida, hii ni nafasi nzuri ya kwanza ya kuangalia au kuomba habari.
Ingawa sio msingi wa usaidizi, kurasa za Amazon.com na Amazon.com Google+ zinaweza pia kusaidia.
Ikiwa ukurasa unapatikana, unaweza pia kupata msaada kutoka kwa Ukurasa wa Mawasiliano wa Amazon.
Amazon pia inaweza kufikiwa kwa simu saa 1 (866) 216-1072.
02 ya 08
Facebook (facebook.com)
Pamoja na watumiaji wengi wa kazi, wakati mwingine wote wa Facebook, mara nyingi ni kama wakati unaacha kabisa wakati Facebook imeshuka.
Kwa bahati hiyo sio kweli , hivyo bet yako bora ni kuweka tabo kwenye hali ya Facebook kwenye Twitter. Ndiyo hiyo ni sahihi. Akaunti ya Twitter rasmi ya Twitter ni @facebook na uwezekano wa kupata taarifa za masuala makubwa ya huduma huko.
Siwezi kuwa na uhakika kuwa itakuwa na matumizi mengi, lakini Facebook ina namba ya kuwasiliana: 1 (650) 853-1300. Zaidi »
03 ya 08
Google (google.com)
Utafutaji wa Google mara chache huenda chini. Imekuwa na siku za nyuma, na inawezekana kwa sababu moja au nyingine baadaye, lakini injini ya utafutaji ya dunia kubwa ni imara sana, angalau ikilinganishwa na tovuti nyingine nyingi.
Ingawa hakuna ukurasa wa hali rasmi wa Google.com, masuala yoyote yatakuwa yanayoripotiwa mara kwa mara kwenye @google, ukurasa wa Twitter wa rasmi wa kampuni.
Unaweza kuangalia ukurasa wa Google Facebook pia, lakini mara nyingi hufanya kazi zaidi kuliko akaunti yao ya Twitter. Ukurasa wa Google Google+ ni chaguo jingine lakini kulingana na upeo wa kupungua kwa Google, huenda hauwezekani.
Google haina nambari ya simu ya usaidizi kuhusu injini yake ya utafutaji.
Utafutaji wa Google usio na Marekani
Mkakati huo huo-wa kwanza wa Twitter unatumika wakati unatafuta maelezo wakati injini za utafutaji za Google zisizo za Marekani ziko chini.
Hapa ni akaunti rasmi za Google Twitter kwa baadhi ya mali zao za utafutaji zingine:
Google Africa (@googleafrica), Google Australia (@googleargentina), Google Australia (@googledownunder), Google Brasil (@googlebrasil), Google Canada (@googlecanada), Google Germany (@GoogleDE), Google India (@googleindia), Google Italia (@googleitalia), Google Japan (@googlejapan), Google Mexico (@googlemexico), Google Urusi (@GoogleRussia), na Google UK (@GoogleUK).
Ikiwa haukuona mali ya Utafutaji wa Google uliyotaka, huenda ukaipata kwenye ukurasa wa Rasimu wa Maandishi ya Google ya Rasmi ... kuchukua kwamba ukurasa huo hauko chini hivi sasa. Zaidi »
04 ya 08
LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn ni tovuti kubwa ya mitandao ya mitandao duniani. Wakati LinkedIn inakwenda kwa muda mrefu sana, ni hakika kufanya habari.
Lucky, LinkedIn ina akaunti rasmi ya Twitter kwa vitu vyote vinavyohusiana na msaada, unaoitwa aitwaye @LinkedInHelp. Sio tu LinkedIn Msaada kwenye Twitter kubwa kwa kutoa taarifa na kuweka tabo kwenye vituo vya LinkedIn, wanafanya kazi nzuri kwa msaada mmoja kwa moja na tovuti yao pia.
Wakati labda si kama msikivu kuhusu matatizo ya tovuti ya LinkedIn, LinkedIn kwenye Facebook na LinkedIn kwenye Google+ ni akaunti zote rasmi na inaweza kuwa rasilimali za manufaa wakati wa kupigwa. Zaidi »
05 ya 08
Twitter (twitter.com)
Wakati Twitter inakwenda chini, mara kwa mara kutokana na watumiaji wengi sana kwenye huduma mara moja, mara nyingi utaona picha "maarufu ya nyangumi" juu ya Twitter ni juu ya ujumbe wa uwezo .
Katika matukio mabaya zaidi, unaweza badala yake kuona msimbo wa hali ya HTTP kama 403 Halali isiyozuiliwa au 502 Mlango . Mara nyingi kuna kitu cha kufanya lakini kusubiri.
Ikiwa kupigwa kwa Twitter inaonekana kuwa kwa muda mrefu kuliko kawaida, au unataka kujua hali ya shida, angalia Ukurasa wa Facebook wa Facebook, ambao huenda ukawa na habari kuhusu kinachoendelea.
Twitter pia inaendelea @Support, akaunti yao ya usaidizi rasmi, lakini kwa kutegemea upeo na aina ya mzunguko, haipaswi kuwa inapatikana wakati Twitter zote zimeanguka. Zaidi »
06 ya 08
Wikipedia (wikipedia.org)
Wikipedia, encyclopedia ya bure ambayo mtu yeyote anaweza kuhariri , anatarajiwa kuwa na upungufu wa 100% ... na labda huja karibu sana.
Wikipedia ya rasmi ya Twitter, @Wikipedia, pengine ni bet yako bora kwa maelezo ya hali ikiwa una uhakika kuwa tovuti iko chini, ikifuatiwa na Wikipedia kwenye Facebook. Pia huhifadhi ukurasa wa Wikipedia wa Google+ ambao unaweza kukubalika.
Wakati siwezi kuthibitisha aina yoyote ya majibu, Wikimedia, kundi lililo nyuma ya Wikipedia, linapatikana kupitia barua pepe kwa info-en@wikimedia.org na kwa simu kwenye 1 (415) 839-6885. Zaidi »
07 ya 08
Yahoo! (yahoo.com)
Wakati Yahoo! haina kuendesha aina ya trafiki ambayo mara moja alifanya, mamilioni bado kutumia mara moja maarufu web portal kwa kila kitu kutoka habari kwa barua pepe. Kwa aina hiyo ya kufuatia, ni mpango mkubwa wakati Yahoo! ni chini.
Kwa bahati, Yahoo! ina idadi ya akaunti rasmi za huduma za wateja kwenye mitandao yote maarufu ya kijamii, kubwa wakati Yahoo! Mail ni chini na unahitaji msaada, au kama Yahoo! nyingine mali zinakabiliwa na matatizo.
Kama ilivyo na makampuni mengi, maelezo zaidi hadi sasa kwenye huduma iliyopungua yanaweza kupatikana kwenye Twitter. Ikiwa Yahoo! ni chini kwako, kichwa haki kwa @YahooCare, akaunti yao ya huduma ya wateja, kwa habari au kuripoti tatizo. Yahoo! Watumiaji wa Japan wanapaswa kuangalia @Yahoojp_CS wakati Yahoo! huduma ni chini.
Yahoo! msaada wa wateja pia kwenye Facebook kwenye Huduma ya Wateja wa Yahoo. Ingawa si akaunti inayozingatia usaidizi, Yahoo! kwenye Google+ inaweza kuja pia kwa manufaa.
Yahoo! inaweza kufikiwa kwa simu saa 1 (800) 318-0612. Zaidi »
08 ya 08
YouTube (youtube.com)
Jahannamu yote inaonekana inavunjika wakati YouTube imeshuka. Tunawezaje kuishi bila video za kitten? Mimi nikosa ... zaidi.
Bila kujali ni kiasi gani kinachoathiri maisha yako wakati YouTube imeshuka, akaunti yao ya Twitter @YouTube itakuwezesha taarifa yoyote ya vipindi vikubwa. Hii si akaunti maalum ya msaada, lakini labda ni bet yako bora.
Unaweza pia kutaka kuangalia ukurasa wa YouTube Facebook au YouTube kwenye Google+.
YouTube inaweza pia kufikia kwa simu saa 1 (650) 253-0000. Zaidi »