1. Hakikisha mtandao wako unaweza kushughulikia sauti pamoja na data
Kuwa na mitandao tofauti ya kushughulikia sauti na data itakuwa ghali sana, wote mwanzoni na wakati wanapoendesha. Mbali na kuokoa pesa na wafanyakazi, sauti na data zinazoendesha kwenye mtandao huo zitatoa kiwango cha sare zaidi cha huduma za mawasiliano. Hii pia itaifungua njia ya maombi ya biashara inayojitokeza kama ujumbe wa umoja, unaojumuisha sauti, data na video.
Sasa, mtandao wako unapaswa kufaa kushughulikia data na sauti. Kwa mfano, bandwidth yako ni parameter muhimu katika kuruhusu hilo. Mambo mengine muhimu ni scalability, kubadilika na kuaminika kwa mtandao.
Uwezeshaji - mtandao unapaswa kubadilika kwa kuongeza ...
Flexibility - ... na marekebisho
Kuegemea - wakati wafanyakazi wanapiga simu, wanataka (wanahitaji) kusikia sauti ya kupiga simu, daima.
2. Pata zana za usimamizi kabla ya kuanza huduma yako
Kuna usimamizi mwingi wa zana na ufuatiliaji kwenye soko. Baadhi ni msingi wa vifaa na baadhi ya programu-msingi. Vifaa vya msingi vya vifaa ni ngumu na gharama kubwa ya kupeleka na ni kupata kizamani, na kuacha sakafu kuwaita programu za kufuatilia programu. Kwa kawaida, programu ya ufuatiliaji wito hufanya hizi, miongoni mwa wengine: Kituo cha wito cha VoIP, kurekodi wito, kufuatilia mazungumzo ya wito, kusajili wito wa kupiga simu, kuripoti na maonyesho ya picha ya shughuli za wito, upatikanaji wa kijijini nk.
Pia kufuatilia ubora wa sauti kwa wakati halisi na mwisho hadi mwisho. Mbinu ya wito haipo kwenye mtandao, kama vigezo vingi vinaamua ikiwa ni kwa wakati fulani, nzuri au maskini. Kufanya ufuatiliaji wa muda halisi (kazi) ya pakiti za sauti ili kuangalia vigezo kama kuchelewa , jitter , echo, kupoteza pakiti na kelele ni muhimu katika kurekebisha mambo ili mawasiliano iwezekanavyo.
3. Kutoa kipaumbele cha upepo wa sauti kwa kusanidi QoS
Kwa neno moja, QoS ni kipaumbele cha aina fulani au darasa la trafiki. Katika mtandao uliofanywa kwa VoIP, QoS inapaswa kusanidiwa ili sauti iwe na kipaumbele zaidi ya aina nyingine na madarasa ya trafiki.
4. Treni wafanyakazi wako, wafanyakazi wako wote
Unaweza kuwa na mtandao bora zaidi, programu bora na huduma bora zaidi iliyotumiwa kwa VoIP, lakini ikiwa una wafanyakazi wasiojua au wasiostahili kufanya kazi hiyo, haipaswi kutarajia mengi. Ujuzi na uelewa wa wafanyakazi wanapaswa kuingilia kati ya mfumo wa data, taratibu za mawasiliano, msingi wa kiufundi kuhusiana na zana na vifaa vya programu katika mfumo. Hata kama mtu hawana mechanic, mtu anapaswa angalau kujua jinsi ya kuendesha gari kutumia gari.
Pia, wafanyakazi wa sauti na data hawapaswi kuwa na uzio kati yao. Wote wanapaswa kufundishwa kwa namna ambayo wanaelewa mahitaji ya kila mmoja. Wanajumuisha kwenye mtandao sawa, kwa hiyo wanapaswa kuelewa mahitaji ya kila mmoja ili waweze kutumia vizuri. Kushindwa katika hili kunaweza kusababisha matumizi yasiyo ya matumizi ya rasilimali, mahitaji ya kupingana na nk.
5. Hakikisha mtandao wako umehifadhiwa kabla ya kupeleka VoIP
Christopher Kemmerer wa Nextiraone Inc anasema, "Chanzo ni, huwezi uwezekano wa kupata hacked. Lakini mara unapofanya, hutahau kamwe." Kwa kuwa vitu vimesimama sasa, sitakusema wewe haitawezekani kupata vikwazo, kwani vitisho vya usalama vya VoIP vinaendelea. Ili kujiweka kwenye salama, hapa kuna vidokezo:
- Pinda trafiki yako ya sauti kwa kutumia encryption.
- Tumia mtandao wa kibinafsi wa kibinafsi, ambao utafanya mtandao wako uhifadhi zaidi.
- Tumia firewalls , na hakikisha kuwa imefungwa vizuri. Watu wengi hudanganywa na firewalls zao, na vibaya hivyo, kwa sababu ya uharibifu usiofaa. Sababu zake ni zaidi ya ujinga. Jambo moja muhimu sana kwa kuangalia na firewall ni kama inasaidia SIP au H.323.
- Ikiwa unatumia IP PBX , uwafungeni ili uwazuie dhidi ya mashambulizi ya virusi na DoS (kukataa huduma).