Bidhaa zilizosaidiwa:
- Desktops
- Laptops
- Vidonge
- Wachunguzi
Tovuti ya Usaidizi:
- Acer Support ya Marekani
Barua pepe ya Usaidizi:
- Imekuwa Replaced by Huduma za Chat
Nambari za Simu za Kusaidia:
- Wasiliana na Msaada kwa Simu (Inahitaji Nambari ya Serial)
Chaguzi nyingine za Msaada:
- Acer Support FAQ Video (YouTube Channel)
- Madereva na Vitabu
- Usajili wa Bidhaa
- Maelezo ya Warranty
- Uliza Knowledgebase ya Maswali (FAQ)
- Weka Acer Yangu
- Vikundi vya Jumuiya za Acer
- Msingi wa Maarifa ya Jumuiya ya Acer
- Majibu na Acer (Nje ya Msaada wa Ulipaji wa Waranti)
Uchunguzi wa gazeti la PC:
- Utafiti wa Desktop wa 2006: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2007: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2008: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2009: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2010: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2011: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2012: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2013: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2014: n / a
- Utafiti wa Desktop wa 2015: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2006: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2007: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2008: 6.4
- Utafiti wa Daftari ya 2009: n / a
- Utafiti wa Daftari 2010: 6.4
- Utafiti wa Daftari ya 2011: 5.7
- Utafiti wa Daftari 2012: 5.1
- Utafiti wa Daftari ya 2013: n / a
- Utafiti wa Daftari ya 2014: n / a
- Utafiti wa Laptop wa 2015: n / a
Vidokezo / Ushauri:
Acer imebadilisha tovuti yao ya usaidizi ili kujaribu na kuboresha mchakato kidogo zaidi kuliko toleo lake la awali. Maelezo mengi kwenye tovuti yatakuwa yanahitaji namba yako ya serial au usajili uliopita na kuingia ili ufikie. Kurasa nyingi zinahitaji SNID (namba ya serial) ya kipengee kilichopatikana. Acer ina ukurasa na maelekezo ya video kuhusu jinsi ya kupata hii.
Uchaguzi wa mtumiaji:
Wakati ninapotazama kiasi kikubwa cha bidhaa kutoka kwa makampuni kama vile Acer, siwezi kuwa na uzoefu mkubwa wa kwanza kwa kutumia idara zao za msaada kwa kupata msaada. Kwa sababu ya hili, ninawauliza wasomaji ambao wametumia chaguo mbalimbali za msaada wa Acer ili kupima jinsi wanavyohisi kuwa na uwezo wa kutatua tatizo lao. Ikiwa umetumia msaada wa Acer kupitia barua pepe, mtandao au simu, tafadhali kupiga kura katika uchaguzi uliofuata ili wajulishe wengine uzoefu wako.