Wanaweza kuwa wamekwisha kukugusa, hakikisha hawana chochote kingine.
Umepokea wito kutoka kwa mtu ambaye alisema kuwa walikuwa kutoka Windows Support. Kitambulisho cha wito kilichotajwa. Walisema kuwa kompyuta yako ni "Kutuma Makosa", "Kutuma nje SPAM", au "Kuripoti Virusi".
Mtu mwenye heshima kwa upande mwingine wa simu alikuwa na msukumo wa nje wa kigeni na alionekana kuwa na shauku kubwa ya kuthibitisha kesi yao na kukusaidia "kurekebisha" tatizo. Wakakuagiza kufungua Mtazamaji wa Tukio la Windows ili waweze kukuonyesha "makosa" na kisha alikuomba uondoe kitu kinachoitwa Ammyy , TeamViewer, au chombo kingine ili waweze kuunganisha moja kwa moja kwenye kompyuta yako na "kurekebisha" suala hilo. Pia walitaka namba yako ya kadi ya mkopo ili waweze kulipa ada ndogo kwa ajili ya huduma.
Umekuwa mhasiriwa wa Scam Support Scam. Inakwenda na majina mengine mengi pia:
- Mfumo wa Usaidizi wa Msaada wa Microsoft
- The Tech Support Scam
- Ammyy Scam
- Scam ya TeamViewer
Jina lolote, kuna watu wengi wanaodanganywa na wahalifu hawa. Kashfa hili limeendelea kwa miaka mingi na kiwango cha mafanikio inaonekana tu kuwahimiza wahalifu zaidi kushiriki katika hilo. Mara ya kwanza, watumiaji wa Windows PC pekee walikuwa walengwa, lakini sasa watumiaji wa Mac wanawa malengo pia.
Ikiwa unataka maelezo kamili juu ya jinsi ya kuchunguza aina hii ya kashfa kabla ya kuwa mhasiriwa, angalia makala yetu: Jinsi ya Spot PC Tech Support Scam . Ikiwa umeshuka tayari kwa kashfa na unajaribu kujua nini cha kufanya baadaye, soma:
Ikiwa umeanguka kwa kashfa, unapaswa angalau kufanya zifuatazo.
Piga Taasisi Yako ya Fedha na Uwaambie Nini kilichotokea
Uwezekano ni, ikiwa benki na benki kubwa inayojulikana, tayari watapata uzoefu na aina hii ya kashfa na watawaelezea kile wanachoweza kufanya kulingana na kuweka tahadhari ya usalama kwenye akaunti yako, kushughulika na mashtaka ya udanganyifu, nk. .
Usimngoje kuomba BANK yako, kuwaambia haraka iwezekanavyo. Ikiwa unasubiri kwa muda mrefu basi huenda hawawezi kukusaidia kwa mashtaka yaliyosababishwa.
Wao wataweka tahadhari ya ulaghai kwenye akaunti zako na kukupa kadi mpya. Ikiwa hawatatoa kufanya hivyo, kusisitiza juu yake.
Isolate na Quarantine Kompyuta yako
Ondoa kamba ya kompyuta iliyoathirika ya mtandao na uzima uhusiano wake wa wireless. Ikiwa umeweka chombo cha kijijini cha jadi kama walivyoelekeza, basi wanaweza kuwa na mizizi kuzunguka kwenye kompyuta yako kufikia faili zako za kibinafsi, hata baada ya kupiga simu. Wangeweza pia kufunga zisizo za kifaa zisizo za kumbukumbu ili kurekodi nywila zako unapofikia benki yako na akaunti nyingine.
Mara baada ya kuunganisha kompyuta kutoka kwenye mtandao, soma makala yetu niliyopigwa, Sasa Nini? kwa maelezo juu ya jinsi ya kuhifadhi data yako, kufuta disks zake, na upakia upya kompyuta yako. Ikiwa wewe si vizuri kufanya hivyo peke yako, fikiria kuchukua kompyuta yako kwa teknolojia ya kutengeneza kompyuta ya ndani.
Fuatilia Akaunti Yote Yako
Unaweza kutaka kuzingatia usajili wa mikopo / utunzaji wa uwizi wa utambulisho ili uweze kutambuliwa ikiwa na wakati wa ulaghai wanajaribu kutumia maelezo yako ya kibinafsi au ya kifedha tena.
Tahadhari na Kuwafundisha Marafiki Wako na Familia Kuhusu Scam Hii
Ingawa kashfa hili linaathiri mamilioni ya watu, kuna kushangaza watu wengi ambao hawajasikia kuhusu hilo na bado wanajiathirika. Kueneza neno na kushiriki makala hii na kuhusiana na marafiki na familia yako. Kuelimisha watu ni ufunguo wa kuacha aina hii ya kashfa.
Badilisha Nywila zako
Baada ya kuhakikisha kwamba mfumo wako hauna programu ya programu zisizo na programu muhimu, hariri nywila zako zote muhimu. Hakikisha kuchagua nywila zenye nguvu wakati wa kuunda mpya.