Maelezo na Muhtasari wa eBay kwa Watumiaji Wapya
(Sehemu ya kuwa mfululizo wa kumbukumbu ya eBayer ya Confident)
Sehemu ya 1: Jinsi Bay Inavyofanya Kazi.
eBay ilianza mwaka wa 1995 huko San Jose, California. Hii ni wakati programu ya kompyuta, Pierre Omidyar, na mke wake waliamua kufanya biashara ya bidhaa zilizopatikana kwa kutumia mtandao wa dunia nzima . Akiita juu ya uzoefu wake wa programu, Pierre aliunda na kuanzisha tovuti, 'Auctionweb', ambapo wafanyabiashara wanaweza kukutana na kuuza bidhaa zao kwa watoza wengine, wote ndani ya mazingira ya uaminifu wa kitaaluma. Wakati mdogo na upeo, Auctionweb alifanya mafanikio na Pierre baadaye akaita jina la eBay (na kesi ya chini "e").
eBay.com imeongezeka kuwa mfano mkubwa na wa mafanikio zaidi wa biashara mtandaoni katika historia. Leo mwaka 2014, makumi ya mamilioni ya watu hujiunga kila siku kwenye eBay.com na eBaymotors.com kununua na kuuza mamilioni ya dola katika bidhaa mpya na zilizotumiwa. Kutoka kwa bidhaa rahisi kama michezo ya Kale ya Ukiritimba na kumbukumbu za Elvis, kwa umeme wa jumla na kamera za digital, njia zote hadi magari ya kigeni, sanaa za juu, na mali isiyohamishika, eBay imekuwa jukwaa la kibiashara la kila mtu kwa kila mtu.
Mfano wa biashara ya eBay ni wa ajabu sana: hutoa soko la salama na lililohamasisha mahali ambapo mtu yeyote anaweza kukusanya bidhaa za biashara kwa ujasiri.
Waagize watu ada ndogo ya kuuza bidhaa zao, na iwe rahisi sana kubadilisha fedha kwa ujasiri na kutekeleza usalama na uaminifu kwa kila mtu.
Katika ngazi yake ya msingi, eBay inafanya kazi sawasawa na 'soko la nyuzi' la umeme:
- Wauzaji wa eBay kulipa ada ndogo ya gorofa pamoja na ada ya asilimia 1.5% ya eBay ili kuuza bidhaa zao;
- Wanunuzi wa eBay kutembelea na kutumia soko bila malipo yoyote;
- Vyama yoyote ambayo hutumia mfumo wa matumizi mabaya au kila mmoja itakuwa nidhamu au kufukuzwa.
Katika kiwango cha juu, eBay ni tofauti na soko la mara kwa mara kwa sababu kadhaa:
- Sokoni ya eBay ni ya kimataifa, na mipaka ya lugha na mipaka ya kitaifa;
- Uchaguzi mkubwa wa bidhaa ni wa kushangaza;
- Mauzo inaweza kuwa muundo wa mnada (mashindano kati ya wajenzi), au muundo wa bei ya kawaida wa jadi. Wauzaji huchagua aina yoyote ambayo wanapendelea;
- Wanunuzi na wauzaji hawatapata kukutana na mtu;
- Wanunuzi hawawezi kuona bidhaa kwa mtu kabla ya kununua, lakini hupewa dhamana mbalimbali za baada ya kununua ili kuhakikisha kuridhika;
- Hatua za kompyuta za kisasa zinatekelezwa ili kupunguza uaminifu wa elektroniki pande zote;
- Wafanyakazi wa muda wote huajiriwa kutekeleza usalama na usawa katika mfumo;
- Mfano wa motisha wa uaminifu unaoitwa "maoni mazuri" hutumiwa kuwahamasisha wanunuzi na wauzaji kufanya biashara kwa uadilifu;
- Huduma za malipo ya vyama vya ushirika wa tatu, kama Paypal, Bidpay, na Escrow.com, huletwa ili kuhakikisha malipo ya salama na ya kuaminika kati ya Wazaji;
- eBay ni rahisi kutumia zaidi kuliko soko la bomba.
Ni chini gani kwa eBay ?:
Hakika, hakuna mfumo kamili. eBay ina sehemu yake ya haki ya kuchanganyikiwa. Hapa ni mambo mabaya ya eBay ambayo unaweza kupata:
- Kupungua kwa utoaji: hii ni mgogoro wa kawaida kati ya Waoji. Wakati wanunuzi wengi wa eBay hufanya bidhaa za meli ndani ya siku za ununuzi, baadhi ya wao wa eBay wanasubiri wiki kupokea bidhaa zao kwa barua.
- Surcharges kwa wauzaji wanaweza kuongeza juu kama wewe ni muuzaji wa kawaida. Hasa ikiwa wewe ni muuzaji mkubwa sana ambaye anataka kufanya mapato ya wakati wote wa eBay, ongezeko la eBay litaanza kujisikia kama ada za franchising kwa mgahawa.
- Bidhaa zisizoelekezwa: Wauzaji wengine wa amateur watafanya kazi duni kwa kuelezea bidhaa zao mtandaoni kwa usahihi, na watawakataa wanunuzi wengine wakati wa bidhaa hutolewa.
- Udhibiti wa udhibiti unaweza kuwa mzuri sana, kulingana na muuzaji: Kwa hali halisi ya muundo wa soko la nyuzi, mtu yeyote anaweza kuuza kwenye eBay. Wateja wengine wa amateur wanakabiliwa na udhibiti duni wa ubora, kufunga na usafirishaji: watapanda bidhaa zilizovunjwa, bidhaa zisizofaa, au ukubwa usio sahihi wa bidhaa.
Kwa shukrani, vipengele vyema vimezidi mbaya kwenye eBay. eBay inafanya kazi vizuri kwa sababu inahamasisha wauzaji wake kutibu wateja wao kwa uaminifu na utimilifu. Wengi wa wauzaji wa eBay hutoa huduma ya uaminifu na ya kuaminika, na utajua ambao watu hao ni kwa maoni yao ya umma.
eBay 101 Iliendelea: yako eBay primer inaendelea hapa ...
- Sehemu ya 2: Nini Shughuli katika eBay.com Inaonekana Kama.
- Sehemu ya 3: 8 Big Do na Don'ts ya eBay.
- Sehemu ya 4: PayPal 101: Je, PayPal Kazi Inafanyaje?
- Onyo kwa Wabayari: Ni Nini Matoleo ya mtandaoni yanayeonekana
- 'NWT' na 'NWOT': Maandiko ya Bay na Maonyesho mengine, yamefafanuliwa